1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa de la presente Política de Privacidad aplicable al tratamiento de datos personales realizado por Pymxox.
Pymxox actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web pymxox.pro y en el marco de su actividad como Estudio-de-Filmacion.
- Responsable del tratamiento: Pymxox
- Domicilio: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 91 367 84 52
- Sitio web: pymxox.pro
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Pymxox podrá recopilar y tratar datos personales que el usuario facilite directamente o que se generen durante la relación contractual o precontractual. Los datos tratados pueden incluir, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE o pasaporte, cuando proceda.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector, información relativa a proyectos audiovisuales o de producción.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, correos electrónicos y mensajes enviados a Pymxox.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, registros de actividad y cookies, conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos de facturación y administrativos, en caso de contratación de servicios.
Pymxox no tratará categorías especiales de datos personales, salvo que sea estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada, o cuando el interesado los facilite voluntariamente y sea lícito su tratamiento.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser tratados por Pymxox para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar servicios audiovisuales, de producción, grabación, edición, posproducción y actividades vinculadas al Estudio-de-Filmacion.
- Formalizar, gestionar y ejecutar relaciones contractuales y precontractuales.
- Gestionar presupuestos, facturación, cobros y obligaciones fiscales, contables y administrativas.
- Enviar información relacionada con los servicios contratados o solicitados.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a Pymxox.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, fraudes o usos indebidos, y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares o relacionados, cuando exista base legal para ello y el usuario no se oponga.
4. Base jurídica del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta:
- Consentimiento del interesado: para responder a consultas no contractuales, suscripción a comunicaciones, o tratamientos específicos que lo requieran.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar presupuestos, contratación y prestación de servicios audiovisuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de seguridad o de otra índole exigible a Pymxox.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, mantener la relación profesional y, en su caso, remitir comunicaciones sobre servicios similares conforme a la normativa aplicable.
5. Cesión de datos y terceros
Pymxox podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, por obligación legal o por prestación de servicios auxiliares. Entre estos terceros pueden incluirse:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Proveedores de servicios de correo electrónico, mantenimiento informático y ciberseguridad.
- Asesorías fiscal, contable, jurídica o administrativa.
- Entidades financieras y medios de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Colaboradores profesionales necesarios para la ejecución de proyectos audiovisuales, siempre bajo instrucciones adecuadas y con las garantías contractuales exigibles.
Los terceros que traten datos por cuenta de Pymxox lo harán en calidad de encargados del tratamiento, conforme a los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
En principio, Pymxox tratará los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados para la prestación de servicios o la gestión del sitio web podrían implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando exista una transferencia de datos a terceros países, Pymxox adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando sea necesario.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables.
- Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para la atención de posibles responsabilidades.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de conservación contable, fiscal y mercantil.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y prevención de abusos.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que deban conservarse bloqueados para atender responsabilidades legales.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos trata Pymxox y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando sea procedente.
- Derecho de limitación del tratamiento: pedir que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o en los casos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a Pymxox mediante correo electrónico a [email protected] o por escrito a Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer, sus datos identificativos y, en su caso, documentación acreditativa suficiente.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una solicitud ante la autoridad competente en materia de protección de datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Pymxox a través de [email protected] o en la dirección postal indicada. En caso de que el consentimiento sea retirado, Pymxox cesará en el tratamiento afectado, salvo que exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Más información sobre este derecho en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Pymxox aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, Pymxox puede implementar:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado de comunicaciones cuando resulte aplicable.
- Copias de seguridad periódicas.
- Procedimientos de gestión de incidentes y brechas de seguridad.
- Revisión y actualización de sistemas y aplicaciones.
- Cláusulas de confidencialidad con personal y proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es absolutamente inexpugnable, por lo que Pymxox no puede garantizar una seguridad absoluta, aunque adoptará todas las medidas razonables y exigibles conforme a la normativa vigente.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales, el interesado puede contactar con Pymxox a través de los siguientes medios:
- Responsable: Pymxox
- Dirección: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 91 367 84 52
- Web: pymxox.pro
13. Modificaciones de la política de privacidad
Pymxox se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras del sitio web.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, Pymxox informará al usuario mediante el sitio web o por otros medios de comunicación razonables, si procede. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su contenido actualizado.
Última actualización: septiembre de 2026.